Agent korisničke podrške (francuski jezik)

Opis pozicije

• Prijem telefoniskih poziva i obrada mejlova (pozivi 50% i mailovi 50 %)
• Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
• Pružanje svih informacija o aktuelnostima i pogodnostima za korisnike
• Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
• Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji

Uslovi

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Viši nivo poznavanja francuskog jezika, minimum B2
• Poznavanje engleskog jezika minimum B1/B2 nivo
• Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
• Poznavanja rada na računaru

Profil kandidata:

• Dobro razvijene  komunikacijske i organizacione veštine  
• Posvećenost timskom radu
• Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
• Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Nudimo

• Bonusi
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Fit pass i ostale pogodnosti uljučujući vaučere i popuste
• Kompanijski wellness program
• Interne obuke i prilike za napredovanje

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.