Agent korisničke podrške – portugalski jezik

Opis pozicije

• Prijem telefoniskih poziva i obrada mejlova
• Rešavanje nedoumica klijenata
• Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
• Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
• Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji

Uslovi

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Napredni nivo poznavanja portugalskog jezika – minmum B2 / C1
• Poznavanje engleskog jezika je prednost
• Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške i/ili radu sa klijentima
• MS Office paket

Profil kandidata:

• Dobro razvijene komunikacijske i organizacione veštine
• Posvećenost timskom radu
• Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
• Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Poslodavac obezbeđuje:

• Rad od kuće
• Slobodne vikende
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Redovne mesečne bonuse
• Mogućnost napredovanja

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.

Nudimo