Agent korisničke podrške – španski jezik

Opis pozicije

• Prijem telefoniskih poziva i obrada mejlova, rad na četu
• Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
• Pružanje svih informacija o aktuelnostima i pogodnostima za korisnike
• Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
• Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji

Uslovi

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Poznavanje španskog jezika na C1/C2 nivou
• Poznavanje engleskog jezika na minimum B2 nivou
• Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
• Poznavanja rada na računaru

Profil kandidata:

• Dobro razvijene  komunikacijske i organizacione veštine  
• Posvećenost timskom radu
• Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
• Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Nudimo

• Mesečni bonusi
• Welcome bonus
• Mogućnost rada od kuće nakon obuke u trajanju od 3 nedelje 
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Interne obuke i prilike za napredovanje

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.